企业做独立B2C商城还是入驻商城平台的思考
作者：源中瑞科技 发布时间：2018-06-27 16:28:13 浏览量：3348虽然今年电子商务的发展遭遇了瓶颈，但不表明电子商务市场没有了活力，据保守数据推测，到2015年，我国的电子商务销售额将会超过15万亿元，截止2012年3月，电子商务销售额已经超过6万亿，可见，电子商务的增长潜力还是非常巨大的！
企业想要进军电子商务市场，一般会通过两种途径，一种是建立独立运营的B2C商城，另一种就是依托诸如天猫，QQ商城等平台，建设B2C商城，对于这两种不同电子商城的运营，企业应该选择哪一种呢？
一：对于独立网上商城运营的思考
首先企业自己独立运营网上商城，投资规模相对会大一点，其实网上商城网站建设费用不算大，关键是运营费用和推广费用，很多企业是很难独立完成的，因为在企业独立电子商城刚刚上线后，会面临严重的信任问题，毕竟你是属于这个市场的新兵，想要获得用户的信任和一定的知名度，必要的推广费用行为一定不能少，需要通过在各大权威媒体进行相关的报道等等。
然后就是针对电子商城的优化，别看电子商城看起来都大同小异，但是相应的技术含量却不容忽视，如果你的电子商城动辄宕机，或者反应速度太慢，甚至页面设计太过于难看，用户体验性差，这些都会严重影响电子商城的成败，另外还有众多同类电子商城的围追堵截，如果你的网站不能够排在百度的首页或者更加考前的位置，那么想要获得不错的流量那是相当困难的，所以电子商务网站需要优秀的SEO优化团队和运营团队的支撑，可是对于企业来说，这方面的技术资源还是相对比较薄弱的！
最后就是物流，代发货的问题，虽然可以通过传统物流，比如顺风，圆通等，将自己的商品发出去，但是其速度和品质的保证，却不一定有着电子商城的独立物流系统有保障，还有自建独立商城背后的售后服务的保障依然是很重要的问题，当然这些问题并不是独立电子商城所独有的，就算是通过电子商城平台，诸如天猫，QQ商城等等，其售后服务的保障也是横亘在企业运营上的一个重要难题，而售后服务却正是提升可信度的最好途径之一。
看起来企业运营独立电子商城似乎前景不妙，那么是不是意味着在电子商城平台就能够缓解很多压力呢？
二：选择电子商城平台合作的思考
首先如果企业通过加入电子商城平台来进行运营，从短时间来看，似乎能够节省不少的投资，比如网站建设的投资，以及能够通过在一个优秀的电商平台，能够让自己新建立的电子商城能够获得更好的信任度，但是很遗憾，随着天猫和QQ商城服务年费的不断增长，各种相应营销项目的费用增长，也让很多开始感到明显的压力，从2011年底爆发的淘宝商城业主共同抵抗淘宝提高年费事件来看，企业通过天猫运营电子商城已经出现了付出和回报的严重不成比例。
然后就是当前电子商城平台本身出现的各种信任危机，也开始让电商平台上的卖家深受影响，比如近期爆发的淘宝腐败问题，无论从天猫的营销策划，还是到聚划算团购甚至是淘宝集市的刷钻行为，都存在着巨大的猫腻，很多假冒商城因为淘宝小二的助纣为虐，让淘宝商城的信誉降到了历史低点，这样运营在淘宝天猫平台上的电子商城，其信任度也会大打折扣。不过随着淘宝的给力反腐，或许这种现状能够得到一定的抑制，不过如果现有的电商监督管理体制来说，想要彻底杜绝电商腐败，那还是需要一段很长的路要走。
最后依然是售后的问题，虽然说淘宝商城的卖家都是公司独立运营的，但是往往在商品销售出去之后，一旦出现问题，就会通过各种借口来避免公司承担责任，这已经成了各大电商平台上的卖家普遍的行为，虽然很多电子商城平台开通了评价体系，但是如果一旦有用户评出差评，那肯定会遭受严重的骚扰，从这点来看，规范售后服务依然还有很长的路要走。
由此可见，无论运营独立商城还是嫁给商城平台来运营，都存在着一定的风险，所以对于没有经验的企业来说，从企业发展长远的角度来考虑，选择独立商城平台，并且把自己的商城平台外包给专业的运维公司来做，这是笔者认为是最佳的解决方法。
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